返品特約に関する重要事項
不良品や注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後７日以内にお知らせください。その際、不良個所のお写真などの添付をお願いすることがあります。
商品は発送前に不良品チェックをしております。定形外発送をご利用の場合、輸送中の破損事故は補償されません。心配な方はゆうパックをご利用ください。
お客様の注文間違いや、画像と実物とのイメージ違いなどの主観的な問題、あらかじめ商品説明に記載のありますサイズや個体差を理由にした返品・交換は受け付けておりません。ご注意ください。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：shop@ikustam.ocnk.net
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